Verifikasi identitas merupakan langkah penting dalam penggunaan layanan keuangan digital seperti ShopeePay. Proses ini tidak hanya meningkatan keamanan akun tetapi juga memperluas fitur yang dapat diakses oleh pengguna. Artikel ini akan membahas durasi proses verifikasi KTP di ShopeePay dan langkah-langkah yang perlu diikuti.

Mengapa Verifikasi Identitas Penting?

Verifikasi identitas di ShopeePay adalah syarat untuk mengaktifkan fitur-fitur tertentu seperti penarikan dana ke rekening bank dan transaksi dengan nominal yang lebih besar. Ini adalah bagian dari upaya Shopee untuk mematuhi regulasi dan mencegah penyalahgunaan layanan.

Berapa Lama Proses Verifikasi Berlangsung?

Berdasarkan informasi terkini, proses verifikasi identitas di ShopeePay memakan waktu maksimal 1×24 jam. Namun, terdapat kasus di mana proses ini bisa memakan waktu hingga 2 hari kerja, tergantung pada volume permintaan verifikasi yang diterima oleh Shopee.

Langkah-Langkah Verifikasi Identitas di ShopeePay

1. Buka Aplikasi Shopee: Langkah pertama adalah membuka aplikasi Shopee dan memilih menu ShopeePay.
2. Pilih Upgrade Sekarang: Untuk memulai proses verifikasi, pengguna harus memilih opsi ‘Upgrade Sekarang’.
3. Mulai Verifikasi Wajah: Pengguna akan diminta untuk melakukan verifikasi wajah dengan mengarahkan wajah ke area foto yang disediakan.
4. Upload Foto KTP/Kitas: Setelah verifikasi wajah, pengguna harus meng-upload foto bagian depan KTP atau Kitas.
5. Konfirmasi Informasi: Informasi yang di-upload harus sesuai dengan data pada KTP/Kitas dan kemudian dikonfirmasi oleh pengguna.
6. Menunggu Proses Verifikasi: Setelah mengisi semua data, pengguna harus menunggu notifikasi dari Shopee mengenai hasil verifikasi.

Apa yang Terjadi Setelah Verifikasi?

Setelah proses verifikasi, pengguna akan menerima notifikasi di aplikasi Shopee. Jika verifikasi berhasil, fitur-fitur ShopeePay akan langsung aktif. Namun, jika verifikasi ditolak, pengguna dapat melakukan verifikasi ulang berdasarkan alasan yang diberikan oleh Shopee.

Tips Mempercepat Proses Verifikasi

• Pastikan Koneksi Internet Stabil: Koneksi internet yang stabil dapat mempercepat proses upload dan verifikasi data.
• Gunakan Dokumen yang Jelas: Foto KTP/Kitas harus jelas dan tidak buram untuk memudahkan proses verifikasi.
• Periksa Data Sebelum Mengirim: Pastikan semua informasi yang di-upload sudah benar dan sesuai dengan dokumen identitas.

Proses verifikasi identitas di ShopeePay adalah langkah yang tidak boleh dilewatkan untuk mengakses fitur lengkap dari layanan ini. Dengan memahami durasi dan langkah-langkah verifikasi, pengguna dapat mempersiapkan diri dan memastikan proses berjalan lancar.

---