Penggunaan dompet digital seperti OVO telah menjadi bagian integral dari transaksi sehari-hari, termasuk dalam layanan transportasi online Grab. Namun, terkadang pengguna menghadapi kendala saat mencoba mengaktifkan atau menggunakan OVO di Grab. Artikel ini akan membahas berbagai penyebab umum yang mungkin terjadi dan solusi praktis untuk mengatasinya.

Penyebab Umum Tidak Bisa Menggunakan OVO di Grab

Saldo OVO Melebihi Batas

Saldo maksimal untuk akun OVO yang belum ditingkatkan ke OVO Premier adalah 2 juta rupiah. Jika saldo melebihi batas ini, pengguna tidak akan dapat menggunakan saldo OVO di Grab. Solusinya adalah dengan meningkatkan akun ke OVO Premier yang memiliki batas saldo hingga 10 juta rupiah.

Perbedaan Data Akun

Kesalahan umum lainnya adalah perbedaan antara nomor HP dan email yang terdaftar pada akun OVO dengan data yang ada di Grab. Pastikan kedua data ini sesuai agar OVO dapat dihubungkan dengan aplikasi Grab.

Penggunaan Nomor Luar Negeri

Penggunaan nomor telepon dari luar negeri dapat menjadi penghalang untuk menghubungkan OVO dengan Grab. Pastikan untuk menggunakan nomor lokal agar layanan OVO dapat tersambung dengan Grab.

Langkah-Langkah Mengatasi Kendala

Memperbarui Akun OVO ke Premier

Jika masalahnya terkait dengan batas saldo, pengguna dapat mengurangi saldo yang dimiliki atau memperbarui akun mereka ke OVO Premier.

Menyamakan Data Akun

Untuk masalah perbedaan data, pengguna dapat mengubah informasi yang salah melalui aplikasi OVO atau Grab sesuai kebutuhan.

Menggunakan Nomor Lokal

Bagi pengguna yang memiliki nomor telepon luar negeri, solusinya adalah mengganti ke nomor provider lokal agar bisa mengaktifkan OVO di Grab.

Kendala dalam menggunakan OVO di Grab seringkali disebabkan oleh faktor-faktor yang dapat diatasi dengan langkah-langkah sederhana. Dengan memahami penyebab umum dan solusi yang ditawarkan, pengguna dapat kembali menikmati kemudahan transaksi non-tunai di Grab menggunakan OVO.

---