Mengisi saldo OVO melalui internet banking Mandiri kini menjadi lebih mudah dengan adanya Livin’ by Mandiri. Namun, beberapa pengguna mungkin mengalami kesulitan atau kegagalan saat mencoba melakukan top up. Artikel ini akan membahas berbagai faktor yang dapat menyebabkan kendala tersebut dan solusi praktis untuk mengatasinya.

Pembaruan Sistem Livin’ by Mandiri

Livin’ by Mandiri secara berkala melakukan pembaruan sistem untuk meningkatkan keamanan dan pengalaman pengguna. Selama proses pembaruan, layanan top up OVO mungkin tidak tersedia sementara. Pengguna disarankan untuk memeriksa pengumuman resmi dari Mandiri atau mencoba kembali setelah beberapa waktu.

Koneksi Internet yang Tidak Stabil

Top up OVO melalui internet banking membutuhkan koneksi internet yang stabil. Jika Anda mengalami kegagalan top up, pastikan koneksi internet Anda tidak terganggu dan coba lagi.

Saldo Rekening Tidak Cukup

Pastikan saldo rekening Mandiri Anda cukup untuk melakukan top up. Jika saldo tidak mencukupi, top up tidak akan berhasil.

Kesalahan Input Data

Kesalahan dalam memasukkan nomor tujuan atau nominal top up dapat menyebabkan transaksi gagal. Periksa kembali data yang Anda masukkan sebelum mengonfirmasi transaksi.

Batas Transaksi Harian

Setiap pengguna memiliki batas transaksi harian yang ditetapkan oleh bank. Jika Anda telah mencapai batas tersebut, Anda tidak akan dapat melakukan top up hingga batas tersebut direset pada hari berikutnya.

Gangguan pada Server OVO

Kadang kala, server OVO mungkin mengalami gangguan yang menyebabkan layanan top up tidak tersedia. Dalam kasus ini, tunggu hingga OVO mengumumkan bahwa layanan telah kembali normal.

Langkah-Langkah Top Up OVO di Livin’ by Mandiri

Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan top up OVO melalui Livin’ by Mandiri:

1. Buka aplikasi Livin’ by Mandiri.
2. Pada halaman Beranda, tap pada bagian Dompet Elektronik.
3. Pilih e-Wallet OVO.
4. Masukkan Nomor Tujuan Anda.
5. Pilih nominal yang ingin Anda top up.
6. Tap Lanjut untuk konfirmasi nominal Top-Up.
7. Masukkan PIN Livin’ Anda.
8. Top Up berhasil.

Alternatif Top Up OVO

Jika Anda tidak dapat top up melalui internet banking, pertimbangkan alternatif lain seperti:

• Top up melalui ATM Mandiri.
• Menggunakan layanan mobile banking Mandiri.
• Mengunjungi gerai OVO atau merchant yang bekerja sama dengan OVO.

Kendala dalam top up OVO melalui internet banking Mandiri dapat disebabkan oleh berbagai faktor. Dengan memahami penyebabnya dan mengikuti solusi yang disarankan, Anda dapat mengatasi kendala ini dengan mudah. Pastikan untuk selalu memeriksa informasi terbaru dari Mandiri dan OVO untuk mendapatkan pengalaman top up yang lancar.

---