Penggunaan dompet digital seperti OVO dalam aplikasi Grab telah menjadi bagian penting dari transaksi sehari-hari. Namun, beberapa pengguna mengalami kesulitan saat mencoba mengaktifkan atau menggunakan OVO di Grab. Artikel ini akan menjelaskan berbagai penyebab umum dari masalah ini dan solusi praktis yang dapat diambil.

Penyebab Umum Kesulitan Mengaktifkan OVO di Grab

Saldo OVO Melebihi Batas Maksimal

Saldo maksimal untuk akun OVO Club adalah Rp2 juta. Jika saldo melebihi batas ini, pengguna harus meningkatkan akun mereka ke OVO Premier, yang memiliki batas saldo hingga Rp10 juta.

Perbedaan Data Akun

Kesulitan lain yang sering terjadi adalah perbedaan antara nomor HP dan email yang terdaftar pada akun OVO dengan yang ada di Grab. Akun OVO hanya dapat dihubungkan jika data pada kedua platform tersebut sesuai.

Penggunaan Nomor Luar Negeri

Penggunaan nomor telepon dari luar negeri juga dapat menjadi penghalang karena sistem Grab dan OVO didesain untuk bekerja dengan nomor lokal.

Langkah-Langkah Mengatasi Kendala

Memastikan Kesesuaian Data

Pengguna harus memastikan bahwa nomor HP dan email yang terdaftar di OVO sesuai dengan yang ada di Grab. Jika ada perbedaan, pengguna dapat mengubahnya melalui aplikasi masing-masing.

Meningkatkan Akun ke OVO Premier

Jika masalah terkait dengan batas saldo, pengguna dapat meningkatkan akun mereka ke OVO Premier untuk menampung saldo yang lebih besar.

Menggunakan Nomor Lokal

Untuk menghindari masalah yang berkaitan dengan nomor luar negeri, pengguna disarankan untuk menggunakan nomor telepon lokal.

Dengan memahami penyebab umum dan mengikuti langkah-langkah solusi yang disarankan, pengguna dapat mengatasi kendala penggunaan OVO di Grab. Ini akan memungkinkan transaksi yang lancar dan memanfaatkan sepenuhnya kemudahan yang ditawarkan oleh layanan dompet digital.

---