Top up saldo OVO melalui ATM BRI merupakan salah satu metode yang sering digunakan oleh pengguna OVO. Namun, terkadang proses top up ini tidak berhasil dan saldo tidak masuk ke akun OVO. Artikel ini akan membahas berbagai penyebab dan solusi atas masalah tersebut.

Penyebab Umum Gagalnya Top Up OVO

Salah satu penyebab umum mengapa top up OVO tidak masuk adalah adanya gangguan pada sistem. Gangguan ini bisa terjadi baik dari sisi OVO maupun dari sisi bank BRI.

Memeriksa Status Layanan OVO

Sebelum melakukan top up, penting untuk memeriksa apakah layanan OVO sedang berjalan normal. Informasi ini biasanya dapat ditemukan di situs resmi atau media sosial OVO.

Memeriksa Koneksi Internet

Koneksi internet yang tidak stabil juga dapat menyebabkan gagalnya proses top up. Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang baik saat melakukan transaksi.

Memastikan Akun OVO Aktif

Akun OVO yang tidak aktif atau terblokir tidak akan bisa menerima top up. Pastikan akun OVO Anda dalam status aktif.

Memeriksa Limit Transaksi Harian

Setiap akun OVO memiliki limit transaksi harian. Jika limit ini telah tercapai, Anda tidak akan bisa melakukan top up sampai limit direset pada hari berikutnya.

Menggunakan Nomor HP yang Terdaftar

Pastikan Anda memasukkan nomor HP yang terdaftar pada akun OVO saat melakukan top up. Kesalahan memasukkan nomor HP akan mengakibatkan gagalnya top up.

Biaya Admin Top Up

Biaya admin top up OVO melalui ATM BRI adalah Rp 1.000 yang akan dipotong dari nominal top up. Pastikan Anda memasukkan nominal top up ditambah biaya admin.

Minimal Top Up OVO

Minimal top up OVO melalui ATM BRI adalah Rp 20.000. Jika Anda memasukkan nominal di bawah ini, transaksi tidak akan diproses.

Solusi Ketika Top Up Gagal

Jika Anda mengalami kegagalan saat top up, berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda coba:

Menghubungi Layanan Pelanggan OVO

Layanan pelanggan OVO dapat membantu Anda mengetahui penyebab dan solusi atas gagalnya top up.

Menggunakan Metode Top Up Alternatif

Jika top up melalui ATM BRI gagal, Anda dapat mencoba metode top up lain seperti melalui aplikasi BRImo atau bank lain.

Memeriksa Informasi Terbaru

Selalu periksa informasi terbaru mengenai top up OVO melalui ATM BRI, karena mungkin ada perubahan kebijakan atau metode yang baru.

Gagalnya top up OVO dari ATM BRI bisa disebabkan oleh berbagai faktor. Dengan memahami penyebab dan solusi yang telah dijelaskan, Anda dapat mengatasi masalah ini dengan lebih mudah. Pastikan untuk selalu mengikuti informasi terbaru dari OVO dan BRI untuk mendapatkan pengalaman top up yang lancar.