Penggunaan dompet digital telah menjadi bagian integral dari transaksi sehari-hari, terutama dalam aplikasi layanan on-demand seperti Grab. OVO, sebagai salah satu dompet digital terkemuka, seringkali menjadi pilihan utama untuk transaksi ini. Namun, beberapa pengguna mengalami kesulitan saat mengaktifkan OVO di Grab. Artikel ini akan membahas berbagai penyebab dan solusi atas permasalahan tersebut.

Penyebab Umum Tidak Bisa Mengaktifkan OVO di Grab

Saldo Melebihi Batas

Saldo OVO yang melebihi batas yang ditentukan dapat menjadi penghalang. Untuk akun OVO Club, batas saldo maksimal adalah Rp2 juta. Jika saldo Anda melebihi jumlah ini, Anda harus meningkatkan akun Anda ke OVO Premier, yang memiliki batas saldo hingga Rp10 juta.

Perbedaan Data Akun

Kesalahan umum lainnya adalah perbedaan informasi antara akun OVO dan Grab. Pastikan bahwa nomor ponsel dan alamat email yang terdaftar pada kedua akun tersebut sama.

Penggunaan Nomor Luar Negeri

Penggunaan nomor ponsel dari provider luar negeri juga dapat menyebabkan gagalnya aktivasi OVO di Grab. Untuk itu, gunakanlah nomor provider lokal.

Langkah-Langkah Mengatasi Masalah Aktivasi

Memperbarui Akun OVO ke Premier

Jika Anda menemukan bahwa saldo OVO Anda melebihi batas yang ditentukan, langkah pertama adalah mengurangi saldo atau memperbarui akun Anda ke OVO Premier.

Menyamakan Informasi Akun

Periksa dan pastikan bahwa informasi yang terdaftar pada akun OVO dan Grab Anda sama. Jika ada perbedaan, lakukan perubahan pada salah satu atau kedua akun tersebut.

Menggunakan Nomor Provider Lokal

Ganti nomor ponsel Anda dengan nomor provider lokal jika sebelumnya menggunakan nomor luar negeri untuk memastikan proses aktivasi dapat berjalan lancar.

Aktivasi OVO di Grab seharusnya tidak menjadi masalah jika Anda mengikuti panduan dan memastikan semua informasi akun sesuai. Dengan memahami penyebab umum dan solusi yang ditawarkan, Anda dapat dengan mudah mengatasi kendala yang mungkin timbul.

---