GoPay merupakan salah satu metode pembayaran digital yang populer di Indonesia, dan JD.ID adalah salah satu marketplace yang menerima GoPay sebagai metode pembayaran. Namun, beberapa pengguna mungkin mengalami kesulitan saat mencoba menghubungkan GoPay mereka dengan akun JD.ID. Artikel ini akan membahas langkah-langkah yang dapat diambil untuk mengatasi masalah tersebut.
Langkah 1: Periksa Nomor Handphone
Pastikan nomor handphone yang terdaftar pada akun Gojek Anda sama dengan yang digunakan di JD.ID. Kesamaan nomor ini penting untuk memastikan proses link berjalan lancar.
Langkah 2: Aktivasi GoPay di JD.ID
Untuk mengaktifkan GoPay di JD.ID, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi JD.ID dan pilih menu ‘Akun Saya’.
- Pilih ‘Aktifkan’ pada logo GoPay dan klik ‘Aktifkan GoPay’.
- Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui SMS.
Langkah 3: Verifikasi Akun Gojek
Setelah memasukkan kode OTP, Anda akan dialihkan ke aplikasi Gojek untuk verifikasi. Anda mungkin perlu memindai sidik jari atau wajah, atau memasukkan PIN GoPay Anda.
Langkah 4: Cek Status GoPay
Jika GoPay Anda belum muncul sebagai opsi pembayaran di JD.ID, mungkin ada beberapa alasan:
- Akun GoPay belum di-upgrade menjadi GoPay Plus.
- Terjadi gangguan server pada aplikasi Gojek atau JD.ID.
- Jaringan internet tidak stabil.
Langkah 5: Hubungi Layanan Pelanggan
Jika Anda telah mengikuti semua langkah di atas dan masih mengalami masalah, hubungi layanan pelanggan Gojek atau JD.ID untuk bantuan lebih lanjut.
Menghubungkan GoPay dengan JD.ID seharusnya proses yang mudah dan cepat. Dengan memastikan informasi akun Anda sesuai dan mengikuti langkah-langkah yang benar, Anda dapat menikmati kemudahan berbelanja dengan GoPay di JD.ID.
Tinggalkan komentar