Penggunaan OVO Points di Tokopedia telah menjadi topik hangat di kalangan pengguna karena beberapa keterbatasan yang baru-baru ini ditemukan. Artikel ini akan menjelaskan secara rinci mengapa terdapat batasan dalam penggunaan OVO Points dan bagaimana Anda dapat mengoptimalkan penggunaan poin Anda saat berbelanja di Tokopedia.

Pemahaman OVO Points

OVO Points merupakan bagian dari sistem loyalitas yang ditawarkan oleh OVO, sebuah aplikasi pembayaran digital populer di Indonesia. Poin ini dapat digunakan sebagai alat pembayaran atau diskon untuk transaksi di berbagai merchant, termasuk Tokopedia.

Perubahan Kebijakan Tokopedia

Baru-baru ini, Tokopedia mengumumkan perubahan kebijakan terkait penggunaan OVO Points. Mulai tanggal 21 Maret 2022, pembayaran sebagian dengan metode bayar OVO hanya dapat menggunakan OVO Point saja.

Penyebab Pembatasan

Penyebab utama pembatasan ini adalah adanya penyesuaian dengan syarat dan ketentuan promo yang diikuti. OVO Points hanya bisa digunakan untuk transaksi di Toko yang berstatus Power Merchant dan Official Store.

Produk yang Terpengaruh

Beberapa produk tertentu tidak dapat dibeli menggunakan saldo OVO Points. Ini termasuk pembayaran kartu kredit, Tokopedia Reksadana, Tokopedia Emas, angsuran Kredivo, angsuran modal toko, dan transaksi di toko reguler.

Cara Mengatasi Pembatasan

Jika Anda mengalami kendala dalam menggunakan OVO Points, pastikan untuk melakukan transaksi dengan produk yang memenuhi syarat dan di toko yang berstatus Power Merchant atau Official Store.

Aktivasi OVO di Tokopedia

Untuk dapat menggunakan OVO Points, Anda harus melakukan aktivasi OVO pada Home Page atau laman Akun saya di Tokopedia.

Persyaratan Penggunaan OVO

Penggunaan OVO di Tokopedia masih dalam proses pengembangan dan akan muncul di akun Anda setelah proses tersebut selesai.

Keamanan Transaksi

Setiap transaksi dengan jumlah lebih dari Rp400.000 memerlukan penggunaan security code yang dapat dibuat di aplikasi OVO.

Perbedaan OVO Club dan OVO Premier

OVO Club hanya dapat menyimpan nominal hingga Rp2.000.000, sedangkan OVO Premier dapat menyimpan nominal hingga Rp10.000.000.

Penyesuaian Nomor Akun

Pastikan nomor akun Tokopedia Anda sesuai dengan nomor OVO agar akun dapat terhubung.

Maksimal Akun Terhubung

Anda dapat mengaktifkan maksimal 5 akun Tokopedia dengan 1 akun OVO untuk nomor handphone yang sama.

Solusi untuk Kendala Teknis

Jika Anda mengalami kendala teknis, seperti tidak dapat melakukan aktivasi OVO Cash, pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan coba lakukan aktivasi kembali dalam 30 menit ke depan.

Penanganan Potongan Dana Ganda

Jika dana Anda di OVO Cash terpotong dua kali, tunggu mutasi di Riwayat Transaksi dan dana akan dikembalikan ke OVO Cash.

Status Cashback

Cashback Anda akan tetap aman berada di Tokopedia hingga 7 x 24 jam setelah penerimaan.

Keterbatasan penggunaan OVO Points di Tokopedia memang memberikan tantangan tersendiri bagi pengguna. Namun, dengan memahami kebijakan dan syarat yang berlaku, Anda dapat tetap memanfaatkan poin Anda dengan maksimal.

Langkah Berikutnya

Untuk informasi lebih lanjut dan solusi atas kendala yang Anda alami, kunjungi halaman bantuan Tokopedia atau hubungi layanan pelanggan OVO.

Dengan memperhatikan informasi di atas, Anda dapat lebih bijak dalam menggunakan OVO Points Anda dan menghindari kendala yang tidak perlu saat berbelanja di Tokopedia.

---

Catatan: Artikel ini disusun berdasarkan informasi terkini yang tersedia dan dapat berubah sesuai dengan kebijakan Tokopedia dan OVO di masa mendatang. Untuk informasi terbaru, selalu periksa situs resmi atau aplikasi Tokopedia dan OVO.

: Tokopedia Care – Tidak Dapat Menggunakan OVO di Tokopedia
: Tokopedia Care – OVO Cash dan OVO Points
: Fame – Tak Bisa Bayar Menggunakan OVO Points di Tokopedia?