Top up saldo OVO melalui ATM BCA merupakan salah satu metode yang sering digunakan oleh pengguna OVO di Indonesia. Namun, terkadang pengguna menghadapi kendala saat melakukan top up. Artikel ini akan membahas berbagai faktor yang dapat menyebabkan masalah top up dan bagaimana mengatasinya.

Penyebab Umum Kendala Top Up

Salah satu penyebab umum yang menghambat proses top up adalah kesalahan dalam memasukkan kode virtual account OVO. Pengguna harus memastikan bahwa kode yang dimasukkan sudah benar untuk menghindari kegagalan transaksi.

Batas Minimal Top Up

BCA menetapkan batas minimal top up sebesar Rp 20.000. Jika pengguna mencoba top up dengan nominal di bawah itu, transaksi tidak akan diproses.

Batas Maksimal Top Up

Pengguna dengan status PREMIER dan CLUB di OVO memiliki batas maksimal top up per bulan sebesar Rp 20.000.000. Jika limit ini terlampaui, pengguna harus menunggu hingga bulan berikutnya untuk bisa top up lagi.

Gangguan Sistem

Kadang kala, gangguan sistem pada ATM BCA atau pada aplikasi OVO dapat menyebabkan transaksi top up tidak berhasil. Pengguna disarankan untuk mencoba kembali setelah beberapa waktu atau menghubungi layanan pelanggan OVO untuk informasi lebih lanjut.

Langkah-Langkah Top Up Melalui ATM BCA

1. Masukkan kartu ATM dan PIN BCA ke mesin ATM.
2. Pilih menu ‘Transaksi Lainnya’ dan klik opsi ‘Transfer’.
3. Pilih menu ‘Rek BCA Virtual Account’ dan masukkan kode 39358 diikuti dengan nomor ponsel yang terdaftar di OVO.
4. Masukkan nominal top up yang diinginkan dan ikuti instruksi selanjutnya.

Alternatif Top Up Saldo OVO

Jika mengalami kendala top up melalui ATM BCA, pengguna dapat mempertimbangkan metode alternatif seperti m-banking BCA atau transfer dari bank lain.

Mengatasi kendala top up OVO melalui ATM BCA memerlukan pemahaman tentang prosedur yang benar dan batasan yang ada. Dengan mengikuti panduan ini, pengguna dapat meminimalisir risiko kegagalan top up dan memastikan saldo OVO selalu tersedia untuk transaksi.

---