Pembatalan pesanan di platform e-commerce seperti Shopee sering kali menimbulkan pertanyaan, terutama berkaitan dengan pengembalian dana. Artikel ini akan membahas proses dan durasi pengembalian dana ke ShopeePay setelah pembatalan pesanan dilakukan.

ShopeePay

ShopeePay adalah dompet digital yang memudahkan pengguna dalam melakukan transaksi di Shopee. Fitur ini menawarkan kemudahan dalam pembayaran, pengembalian dana, dan penarikan saldo ke rekening bank.

Alasan Pembatalan Pesanan

Pembatalan pesanan dapat terjadi karena berbagai alasan, seperti kesalahan dalam memilih produk, perubahan alamat pengiriman, atau penjual yang tidak merespon.

Jenis Pembatalan Pesanan

Shopee menyediakan tiga jenis pembatalan:

1. Pembatalan Instan: Pembeli dapat membatalkan pesanan sebelum penjual mengatur pengiriman.
2. Pembatalan Non-Instan: Pembeli menunggu respons penjual sebelum pembatalan dapat diproses.
3. Pembatalan Otomatis: Pesanan dibatalkan secara otomatis jika penjual tidak merespon dalam waktu tertentu.

Proses Pengembalian Dana

Setelah pembatalan pesanan disetujui, dana akan dikembalikan ke ShopeePay pengguna. Proses ini biasanya memakan waktu satu hingga beberapa hari.

Durasi Pengembalian Dana

Durasi pengembalian dana ke ShopeePay dapat bervariasi, namun umumnya membutuhkan waktu satu hingga dua hari setelah pembatalan disetujui.

Penarikan Dana dari ShopeePay

Setelah dana masuk ke ShopeePay, pengguna dapat menarik saldo tersebut ke rekening bank pribadi mereka. Proses ini juga membutuhkan waktu beberapa hari.

Pembatalan pesanan di Shopee dan pengembalian dana ke ShopeePay adalah proses yang relatif cepat dan mudah. Dengan memahami jenis pembatalan dan proses yang terlibat, pengguna dapat mengelola transaksi mereka dengan lebih efektif.

---