Solusi untuk Masalah Top Up OVO Melalui Mandiri

31 Mei 2024

Ketika Anda mencoba menambah saldo OVO melalui Mandiri dan menghadapi kendala, ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan. Artikel ini akan membahas secara mendalam penyebab umum dan solusi untuk masalah top up OVO di Mandiri.

Penyebab Umum Kesulitan Top Up OVO

Kapasitas Top Up Terlampaui

Salah satu alasan mengapa Anda mungkin tidak dapat top up OVO adalah karena telah mencapai batas kapasitas top up bulanan. Akun OVO memiliki limit top up sebesar Rp20.000.000,00 per bulan.

Masalah Sistem pada Bank Mandiri

Kadang, masalah sistem internal pada Bank Mandiri dapat menyebabkan gagalnya proses top up. Ini bisa termasuk gangguan pada server atau pemeliharaan sistem yang tidak terjadwal.

Server Bank Mandiri Tidak Stabil

Server bank yang tidak stabil juga bisa menjadi penyebab kegagalan top up. Pastikan untuk melakukan transaksi saat sistem bank dalam keadaan online dan stabil.

Langkah-langkah Mengatasi Masalah Top Up

Periksa Limit Top Up Anda

Sebelum melakukan top up, pastikan Anda belum mencapai limit bulanan Anda. Informasi ini dapat diperiksa melalui aplikasi OVO.

Pastikan Sistem Bank Mandiri Online

Lakukan top up saat Anda yakin bahwa sistem bank sedang online. Anda dapat memeriksa status sistem melalui media sosial resmi atau situs web Bank Mandiri.

Hubungi Layanan Pelanggan

Jika Anda masih mengalami masalah, hubungi layanan pelanggan OVO di nomor 1 500 696 atau melalui email ke [email protected] untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Cara Top Up OVO Melalui Livin’ by Mandiri

Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan top up OVO melalui aplikasi Livin’ by Mandiri:

Buka aplikasi Livin’ by Mandiri.
Pada halaman Beranda, tap e-Wallet OVO.
Masukkan Nomor Tujuan Anda.
Pilih nominal yang Anda ingin top up.
Konfirmasi nominal top-up dan lanjutkan dengan pembayaran.

Dengan memahami penyebab dan solusi dari masalah top up OVO di Mandiri, Anda dapat mengatasi kendala dengan lebih mudah. Pastikan untuk selalu memeriksa limit top up dan status sistem bank sebelum melakukan transaksi.

Catatan: Artikel ini disusun berdasarkan informasi terkini dan dapat berubah sesuai dengan kebijakan dan sistem Bank Mandiri serta OVO. Untuk informasi lebih lanjut, selalu periksa sumber resmi terkait.